Se você ainda não entendeu muito bem o que nós fazemos por aqui, neste artigo nós te contamos passo a passo como nós criamos identidade a partir das palavras.

A cada dia que passa, as marcas percebem cada vez mais o valor da comunicação para os seus negócios, mas poucos líderes realmente entendem como nasce uma identidade verbal. E a gente entende, afinal, se o branding como um todo ainda parece complexo para muitos negócios, o branding verbal, com seus métodos, camadas e decisões estratégicas, ainda soa como um território pouco explorado.

Mas aqui vai o primeiro segredo: a identidade verbal de uma marca não nasce do nada. Ela não é fruto da criatividade solta ou da inspiração momentânea. Pelo contrário: nasce de uma escuta atenta, de uma escavação cuidadosa, de uma intenção muito clara.

Nossa base é o que já existe — a essência real do negócio — somada ao que precisa ser lapidado: a direção estratégica de para quem e como essa marca quer se comunicar.

→ Mas, afinal, qual é o processo de construção de uma identidade verbal?

Na Pedra Palavra, desenvolvemos uma metodologia própria que une profundidade, estratégia e sensibilidade. Aqui está um panorama geral de como esse processo acontece:

1. Terapia de Marca

Tudo começa com uma etapa que chamamos de Terapia de Marca, uma imersão profunda conduzida com os fundadores do negócio.

Mais do que uma entrevista, é uma escuta ativa para compreender histórias, valores, crenças, tom emocional e simbólico da marca. É onde as verdades fundadoras emergem — e são elas que vão sustentar tudo o que vem depois.

2. Pesquisa com clientes e equipe

Depois, seguimos ouvindo quem mais importa: os clientes dos nossos clientes. Queremos entender não apenas o que eles consomem, mas o que sentem, pensam, percebem. O que valorizam. O que contam quando indicam a marca.

Quando há uma equipe envolvida, conversamos também com os colaboradores. Afinal, a forma como uma marca se expressa internamente também impacta diretamente sua identidade externa.

3. Mapeamento da concorrência

Não se constrói uma linguagem realmente estratégica ignorando o mercado. Analisamos como os principais concorrentes do nosso cliente se comunicam para evitar clichês e padrões desgastados. Mas não paramos por aí.

4. Busca por referências incomuns

Em vez de olhar só para os “casos de sempre”, vamos atrás de referências em lugares menos óbvios: de obras literárias a documentários, de conversas informais a fóruns de nicho. Isso nos ajuda a encontrar conceitos originais e diferenciais autênticos para as marcas.

5. Escrita estratégica da identidade verbal

Só depois de tudo isso é que começa a escrita. A Narrativa da Marca é a primeira peça construída, afinal, é ela que organiza a essência em história, contexto, propósito e posicionamento.

Em seguida, damos forma à personalidade verbal, definimos o tom de voz, os estilos de escrita e os elementos de linguagem que vão sustentar todos os pontos de contato.

Tudo isso fica registrado em um Guia de Identidade Verbal que serve como bússola para toda a comunicação da marca, seja em redes sociais, campanhas, materiais institucionais ou e-mails de venda.

→ E por que tudo isso importa?

Porque sem identidade verbal, a marca fala… mas não comunica. É a identidade verbal que dá clareza, consistência e intenção ao discurso, transforma textos em estratégia.

Pronta para construir a sua?

Se você sente que a linguagem da sua marca ainda não representa o que ela realmente é (ou o que deseja ser), talvez o que esteja faltando não seja conteúdo.

Talvez esteja faltando identidade.

Por isso, na Pedra Palavra, oferecemos consultorias em branding verbal que mergulham fundo na essência da sua marca para transformar toda a sua potência em uma comunicação memorável.

Conheça nossas soluções em pedrapalavra.com.br ou nos chame pelo e-mail contato@pedrapalavra.com.br para marcarmos uma conversa sobre sua marca.

Vamos juntos encontrar as suas palavras certas?